Szkolenie z obsługi kasy fiskalnej
Nauczymy Ciebie i Twój zespół obsługi kasy na Waszym urządzeniu: sprzedaż, raporty, korekty paragonów i to, czego nie robić, żeby nie mieć problemu w urzędzie.
Większość problemów z kasami, które naprawiamy od 1999 roku, nie wynika z awarii sprzętu, tylko z niepewności przy obsłudze: źle nabity paragon, brak raportu dobowego, panika przy pomyłce. Godzina konkretnego szkolenia oszczędza potem wiele nerwowych telefonów.
Czego uczymy
- Codzienna sprzedaż: nabijanie pozycji, rabaty, formy płatności.
- Raporty: dobowy i miesięczny — kiedy, po co i co się dzieje, gdy o nich zapomnisz.
- Pomyłki i korekty: co zrobić ze źle wystawionym paragonem (i czego nie robić nigdy).
- Sytuacje awaryjne: brak papieru, brak internetu, komunikaty błędów — co możesz zrobić sam, a kiedy dzwonić do serwisu.
Jak to przebiega
- Szkolimy na Twoim urządzeniu, w Twojej firmie — nie na slajdach. Przyjeżdżamy na miejsce.
- Dopasowujemy zakres do zespołu: inaczej szkoli się jedną osobę w gabinecie, inaczej rotujący zespół w sklepie.
- Zostawiamy krótką ściągę z najważniejszymi czynnościami — do powieszenia przy kasie.
Szkolenie zamawiane razem z fiskalizacją nowej kasy robimy podczas tej samej wizyty — zespół zaczyna pracę na kasie od pierwszego dnia.