Usługa serwisowa · Warszawa i okolice
Szkolenie z obsługi kasy fiskalnej
Nauczymy Ciebie i Twój zespół obsługi kasy na Waszym urządzeniu: sprzedaż, raporty, korekty paragonów i to, czego nie robić, żeby nie mieć problemu w urzędzie.
Obietnica tej usługi
Zespół, który wie, co robi przy kasie — mniej błędów, mniej nerwów.
Większość problemów z kasami, które naprawiamy od 1999 roku, nie wynika z awarii sprzętu, tylko z niepewności przy obsłudze: źle nabity paragon, brak raportu dobowego, panika przy pomyłce. Godzina konkretnego szkolenia oszczędza potem wiele nerwowych telefonów.
Czego uczymy
- Codzienna sprzedaż: nabijanie pozycji, rabaty, formy płatności.
- Raporty: dobowy i miesięczny — kiedy, po co i co się dzieje, gdy o nich zapomnisz.
- Pomyłki i korekty: co zrobić ze źle wystawionym paragonem (i czego nie robić nigdy).
- Sytuacje awaryjne: brak papieru, brak internetu, komunikaty błędów — co możesz zrobić sam, a kiedy dzwonić do serwisu.
Jak to przebiega
- Szkolimy na Twoim urządzeniu, w Twojej firmie — nie na slajdach. Przyjeżdżamy na miejsce.
- Dopasowujemy zakres do zespołu: inaczej szkoli się jedną osobę w gabinecie, inaczej rotujący zespół w sklepie.
- Zostawiamy krótką ściągę z najważniejszymi czynnościami — do powieszenia przy kasie.
Szkolenie zamawiane razem z fiskalizacją nowej kasy robimy podczas tej samej wizyty — zespół zaczyna pracę na kasie od pierwszego dnia.
Pozostałe usługi
Inne momenty w życiu kasy
To jedna z sześciu sytuacji, w których potrzebny jest autoryzowany serwis. Pozostałe pięć:
Fiskalizacja kasy fiskalnej
Uruchomienie nowej kasy u Ciebie w firmie, razem z formalnościami.
02Przegląd okresowy kasy fiskalnej
Obowiązkowy przegląd co 2 lata — my pilnujemy terminu, nie Ty.
03Naprawa kas fiskalnych i serwis awaryjny
Awaria kasy to blokada sprzedaży — reagujemy szybko i na miejscu.
04Odczyt pamięci i zakończenie pracy kasy
Zapełniona pamięć albo koniec działalności — odczyt, protokół i wyrejestrowanie, bez domysłów co wysłać do urzędu.
06Serwis fiskalny dla sieci — umowy SLA
Jeden partner serwisowy do wszystkich lokalizacji, z gwarantowanym czasem reakcji.
Umów się albo po prostu zapytaj
Zadzwoń — w prostych sprawach odpowiemy od ręki, w pozostałych umówimy konkretny termin. Przyjeżdżamy do klienta: Warszawa i cała aglomeracja warszawska.