Usługa serwisowa · Warszawa i okolice
Naprawa kas fiskalnych i serwis awaryjny
Kasa nie działa, nie drukuje albo pokazuje błąd? Przyjedziemy, zdiagnozujemy i naprawimy — a na czas naprawy podpowiemy, jak legalnie prowadzić sprzedaż.
Obietnica tej usługi
Awaria kasy to blokada sprzedaży — reagujemy szybko i na miejscu.
Awaria kasy fiskalnej to nie jest zwykła usterka sprzętu — bez działającej kasy nie możesz legalnie sprzedawać. Dlatego zgłoszenia awarii traktujemy inaczej niż resztę pracy: najpierw pytamy, czy możesz prowadzić sprzedaż, a dopiero potem umawiamy wszystko inne.
Jak to przebiega
- Dzwonisz i opisujesz objaw — co kasa pokazuje, co przestało działać. Część problemów rozwiązujemy od ręki przez telefon, bez wizyty i bez kosztów.
- Jeśli trzeba, przyjeżdżamy. Diagnozujemy urządzenie na miejscu, w Twojej firmie.
- Mówimy wprost, co się opłaca. Jeśli naprawa kosztuje więcej niż sensowna wymiana urządzenia — usłyszysz to od nas, zanim wydasz pieniądze.
- Naprawiamy i sprawdzamy poprawność pracy po naprawie.
Co jeśli kasa jest u nas, a Ty musisz sprzedawać?
Powiemy Ci dokładnie, jakie masz opcje w Twojej sytuacji — od kasy rezerwowej po zasady postępowania przy przerwie w ewidencji. To częsty scenariusz w sklepach i punktach usługowych; nie zostawiamy z nim klienta samego.
Jako autoryzowany serwis Novitus naprawiamy urządzenia tej marki zgodnie z wymaganiami producenta — z zachowaniem plomb i dokumentacji serwisowej, czyli tak, żeby po naprawie kasa dalej była legalna.
Pozostałe usługi
Inne momenty w życiu kasy
To jedna z sześciu sytuacji, w których potrzebny jest autoryzowany serwis. Pozostałe pięć:
Fiskalizacja kasy fiskalnej
Uruchomienie nowej kasy u Ciebie w firmie, razem z formalnościami.
02Przegląd okresowy kasy fiskalnej
Obowiązkowy przegląd co 2 lata — my pilnujemy terminu, nie Ty.
04Odczyt pamięci i zakończenie pracy kasy
Zapełniona pamięć albo koniec działalności — odczyt, protokół i wyrejestrowanie, bez domysłów co wysłać do urzędu.
05Szkolenie z obsługi kasy fiskalnej
Zespół, który wie, co robi przy kasie — mniej błędów, mniej nerwów.
06Serwis fiskalny dla sieci — umowy SLA
Jeden partner serwisowy do wszystkich lokalizacji, z gwarantowanym czasem reakcji.
Umów się albo po prostu zapytaj
Zadzwoń — w prostych sprawach odpowiemy od ręki, w pozostałych umówimy konkretny termin. Przyjeżdżamy do klienta: Warszawa i cała aglomeracja warszawska.