Serwis fiskalny, nie sklep z pudełkami

Zaczynaliśmy, gdy kasy zapisywały sprzedaż na papierowych rolkach kopiujących. Dziś uruchamiamy kasy online, które same łączą się z systemem Ministerstwa Finansów. Przepisy i urządzenia zmieniły się w tym czasie kilka razy — uprawnienia serwisowe utrzymujemy nieprzerwanie od 1999 roku.

Przez ten czas przeszło przez nasze ręce ponad 1000 lokalizacji: od jednoosobowych gabinetów, przez lokale gastronomiczne i sklepy osiedlowe, po sieci handlowe z kilkudziesięcioma punktami i umową SLA. To ta sama robota w innej skali — inaczej się ją tylko planuje.

Jesteśmy autoryzowanym serwisem Novitus, jednego z największych polskich producentów urządzeń fiskalnych. Autoryzacja nie jest ozdobnikiem na stronie: oznacza uprawnienia, przeszkolenie i dostęp do części, żeby serwisować te urządzenia zgodnie z wymaganiami producenta i przepisami. Kasa po naszej naprawie jest dalej legalna.

Pracujemy z dojazdem do klienta — Warszawa i cała aglomeracja warszawska. Kasa fiskalna i tak wymaga uruchomienia tam, gdzie pracuje, więc zbudowaliśmy firmę wokół tego: przyjeżdżamy, robimy swoje, zostawiamy działające urządzenie i komplet dokumentów.

Od lat obsługujemy też infrastrukturę IT naszych klientów — komputery, sieci, systemy sprzedaży. W praktyce oznacza to jedno: gdy drukarka fiskalna nie dogaduje się z programem sprzedażowym, nie usłyszysz od nas „to problem informatyka”. Ogarniamy obie strony kabla.

Nie ma u nas witryny z kasami na półce ani showroomu, do którego można wpaść w sobotę. Nie prowadzimy też magazynu. Piszemy to wprost, bo to nie jest brak, który chcielibyśmy zamaskować — to sposób, w jaki ta firma jest zbudowana.

Zamówienie idzie prosto do handlowca Novitus, a urządzenie jedzie od producenta do Ciebie. Nie leży wcześniej miesiącami na naszej półce, nie doliczamy do niego kosztu utrzymania sklepu i nie próbujemy sprzedać Ci modelu tylko dlatego, że akurat go mamy. Od zamówienia do dostawy mija zwykle 24 godziny.

Nie znajdziesz też na tej stronie zdjęć warsztatu ani ludzi przy pracy. Nie robimy takich zdjęć — pracujemy u klientów, w cudzych sklepach i gabinetach, i ich nie fotografujemy. Wolimy pokazać liczby, ceny i konkretny zakres pracy niż zdjęcia z banku obrazów, które i tak niczego nie dowodzą.

Jeśli chcesz porównać modele przed decyzją, zadzwoń. Przejdziemy je po kolei i powiemy, czym realnie różnią się w codziennej pracy — a nie w specyfikacji.